Business Intelligence (BI) =   Der vom Marktforschungsunternehmen Gartner Group geprägte Begriff fungiert als Oberbegriff von Reporting, OLAP und Data Mining. Er bezeichnet die Gesamtheit informationstechnischer Instrumente, unternehmensbezogene und verfügbare Daten und Fakten intelligent auszuwerten und grafisch aufzubereiten. BI beschreibt den Prozess, Daten in Informationen und weiter in Wissen umzuwandeln